Usuários em vários países, incluindo o Brasil, relataram dificuldades para acessar os serviços da Meta, como WhatsApp, Instagram e Facebook, na manhã desta sexta-feira (12). A instabilidade teve início por volta das 10h58 e afetou os aplicativos para Android e iPhone, bem como as versões web.

O Instagram foi um dos mais impactados, com usuários relatando que o feed não atualizava, os Stories não carregavam e o envio de mensagens apresentava problemas. Essas queixas se espalharam rapidamente pelas redes sociais, levando milhares de pessoas a buscar informações sobre uma possível queda global das plataformas.

Andy Stone, diretor de comunicações da Meta, reconheceu a situação em uma rede social, afirmando que estão cientes das dificuldades e trabalhando para resolver. Em contato com a Gazeta do Povo, a empresa destacou, por meio de Stone, que o serviço está sendo restabelecido, mas pode demorar para voltar ao normal.

No Facebook, muitos usuários relataram desconexão inesperada de suas contas, além de mensagens de erro durante tentativas de login e falhas no carregamento das páginas. O WhatsApp também sofreu com problemas, especialmente na versão web, que teve dificuldades para carregar e sincronizar conversas.

O site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, recebeu dezenas de notificações relativas a estas falhas. Paralelamente, a rede social X também registrou relatos de usuários impactados pela instabilidade nas plataformas da Meta.

Essas interrupções se somam a uma série de instabilidades recentes nas redes da Meta. Em dezembro de 2024, uma grande pane afetou Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp em múltiplos países, o que foi atribuído a uma falha técnica pela própria empresa. Na ocasião, milhares de usuários ficaram sem acesso aos serviços por várias horas.

Mais recentemente, em março de 2026, o Instagram sofreu outra instabilidade global, com relatos de falhas no envio de mensagens e no funcionamento de funções da plataforma em várias regiões.

Créditos: Gazeta do Povo